Política de Privacidade da Kinodrex

Última atualização: 04 de março de 2025

A Kinodrex tem o compromisso de proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, além de informar sobre seus direitos em relação aos seus dados pessoais.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais para oferecer uma experiência segura e personalizada ao utilizar nossos serviços. Os tipos de dados coletados incluem:

Informações de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone e endereço.
Informações de Pagamento: Dados do cartão de crédito, informações de pagamento, endereço de cobrança e CPF para um pagamento mais fácil através do PIX (nunca guardamos informações completas de cartão de crédito em nossos servidores).
Histórico de Compras: Produtos adquiridos, valores e datas.
Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de navegação.
Comunicações: Mensagens enviadas através do nosso suporte ou formulários de contato.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados são utilizados para:

Processar pedidos e transações.
Melhorar nossos produtos e serviços.
Personalizar sua experiência na loja.
Enviar notificações de status de pedido, promoções e novidades (caso autorizado).
Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Kinodrex não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Prestadores de Serviço: Parceiros responsáveis pelo processamento de pagamentos, entregas, hospedagem de site e suporte ao cliente.
Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou autoridades judiciais.
Proteção da Loja: Para proteger nossos direitos, propriedades e segurança.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas rigorosas para proteger seus dados, incluindo:

Criptografia de dados sensíveis.
Acesso restrito apenas a funcionários autorizados.
Firewalls e sistemas de proteção contra invasões.
Auditorias regulares para garantir a conformidade com as normas de segurança.

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Retirar o consentimento para o uso dos seus dados a qualquer momento.
Pedir informações sobre como seus dados são tratados.

Para fazer uso desses direitos, envie-nos um e-mail indicando quais informações deseja eliminar do nosso servidor através do nosso e-mail de suporte: [email protected]

6. Retenção de Dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os prazos de retenção podem variar de acordo com o tipo de dado e sua finalidade.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Kinodrex se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento. Quaisquer mudanças significativas serão comunicadas no site ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente para estar sempre atualizado.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, Entre em contato com o nosso e-mail de suporte: [email protected]

Estamos comprometidos em proteger seus dados e oferecer uma experiência segura e transparente.

Kinodrex